Цифрова трансформація Держпродспоживслужби: проекти Е-споживач та Е-продукти

Держпродспоживслужба готується до впровадження проектів цифрової трансформації захисту споживачів (Е-споживач) та цифрової трансформації безпеки харчових продуктів (Е-продукти). Вони є серед 94 проектів, які нещодавно презентував Віце-прем’єр-міністр – Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, та які планують реалізувати протягом найближчих трьох років.

«Співпраця з Мінцифри в напрямку діджиталізації процесів та впровадження сучасних електронних сервісів є важливим напрямком нашої роботи, - зазначає Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька. - Адже це прозорість та зручність для користувачів».

У проекті Е-продукти передбачена можливість електронної реєстрації операторів потужностей ринку та проведення експертиз, видачі електронних сертифікатів та дозволів, створення та модернізацію інформаційних систем автоматизації роботи фіто- та ветеринарних лабораторій, контролю за інфекціями, запровадження інтерактивної публічної системи з доступом до інформації щодо вимог безпеки до харчових продуктів та доступ до зовнішніх ринків.

Проект Е-споживач надасть можливість споживачам подавати скарги онлайн лише за декілька кліків. Крім того, проектом передбачається створення відповідної служби підтримки споживачів.

«Ці проекти автоматизують та значно пришвидшать процеси, на які сьогодні витрачається дуже багато часу, - зазначив Анатолій Вовнюк, заступник Голови Держпродспоживслужби з діджиталізації. – Спільна робота з Міністерством цифрової трансформації є для нас дуже важливою. І отримання послуг в електронному форматі, швидко, прозоро та без черг скоро стане нашою реальністю, до якої ми прямуємо».

Дізнатися більше про проекти цифрової трансформації можна /за посиланням/. Вже за кілька місяців портал перетвориться на простий та зрозумілий дашборд з конкретними прізвищами відповідальних за реалізацію проектів і рейтингом ефективності.