Покращення якості надання медичних послуг, обслуговування і сервісу пацієнтів – пріоритети у роботі Центру первинної медичної допомоги

За словами директорки закладу Ольги Соболь, створення належних умов для прийому пацієнтів є пріоритетом у роботі адміністрації та колективу Центру первинної медичної допомоги. Впродовж двох років, відколи було створено заклад, вже вдалося реалізувати чимало запланованого. Зокрема, відремонтовані та облаштовані меблями й устаткуванням кабінети лікарів ЗПСМ, кабінет експертизи тимчасової непрацездатності - ЛКК, маніпуляційний кабінет, кабінети чергового лікаря, функціональної діагностики, щеплень. У медзакладі створені відповідні умови для комфортного очікування – у коридорах встановлені сучасні м’які дивани, доступний WI-FI. Забезпечено безбар’єрний доступ до приміщення Центру для осіб з обмеженими фізичними можливостями.

Обладнано у закладі й сучасну експрес-лабораторію. Тут є гематологічний аналізатор для автоматичного визначення показників переферичної крові, аналізатори на визначення холестерину і глюкози, аналізатор сечі, термостат медичний сухоповітряний та інше обладнання.

- Після того, як ми підписали угоду з Національною службою здоров’я України, ми почали працювати за новою системою фінансування – "гроші ходять за пацієнтом", - розповідає директорка Центру Ольга Соболь. – Згідно з табелем оснащення, за гроші НСЗУ й було проведено поточні ремонти, закуплено медичне обладнання та меблі. Допоміг залучити 100 тис. гривень з обласного бюджету на ремонт коридору, який належить до спільної власності нашого закладу та КНП «Болехівська центральна міська лікарня», депутат Івано-Франківської обласної ради VII демократичного скликання Юрій Черневий. 

Директорка закладу первинної медичної допомоги Ольги Соболь розповідає, що близько рік тому у Центрі запровадили попередній електронний запис на прийом до сімейних лікарів. Це стало можливим завдяки впровадженню медико-інформаційної системи Helsi.me. Однак через те, що не кожний пацієнт, особливо літнього віку, може скористатися цією послугою, у закладі зберегли й реєстратуру. Крім цього, пацієнти у реєстратурі можуть записатися на прийом до вузьких спеціалістів КНП «Болехівська центральна міська лікарня». 

Належно оцінено роботу Комунального некомерційного підприємства «Центр первинної медичної допомоги» серед інших медзакладів первинної ланки. За підсумками роботи у 2020 році підприємство отримало національний сертифікат Всеукраїнського галузево-аналітичного центру та Асоціації економічного співробітництва та розвитку підприємства «Вибір споживача-2020». Нагорода «Вибір споживача-2020» для медиків і керівництва Центру стала підтвердженням належної діяльності та стимулом до нових успіхів.