21 січ, 2022 0 Коментарів 391 Перегляд

Інформація про результати розгляду скарг, заяв, звернень громадян, запитів на публічну інформацію у КНП «ЦПМД» БМР за 2021 рік

1. Протягом 2021 року в комунальному некомерційному підприємстві «Центр первинної медичної допомоги» Болехівської міської ради Івано- Франківської області зареєстровано та опрацьовано 5 скарг, 4 звернення громадян, 2 депутатські звернення, 21 запит на отримання публічної інформації.

З них: - отримано поштою – 1 запит на отримання публічної інформації.

З скарги, 2 депутатські звернення , 1 запит на отримання публічної інформації, 4 звернення громадян скеровані для розгляду за резолюцією міського голови Болехівської міської ради.
15 запитів на отримання публічної інформації отримано на електронну пошту закладу.
5 запитів на отримання публічної інформації, 2 скарги подано особисто запитувачами через діловодну службу закладу.

2. За категорією скаржників, заявників та запитувачів документи надійшли від:

громадян - ЗО;
депутатів міської ради -2.
3.За результатами розгляду скарг:
розглянуто в межах компетенції - 5 4. За результатами розгляду депутатських звернень:

- Направлено для уточнення запитуваної інформації- 1;

- Задоволено частково, в межах компетенції- 1.

5. За предметністю скарги розподілялися на :

- Скарги щодо відсутності фінансування на забезпечення медичними препаратами пільгових категорій населення- 3;

- Скарги на дії лікаря -2.

6. За предметністю депутатські звернення стосувалися:

- Надання інформації про нараховану та виплачену заробітну плату працівникам-1;

- Надання звіту про діяльність закладу-1.

7.За видом запитуваної інформації запити на отримання публічної інформації розподілилися на:

- Інформацію про фінансово-господарську діяльність підприємства та заробітну плату працівників- 1;

- Правову інформації - 6;

- Інформацію про укомплектованість штату закладу-14.

Адміністрацією КНП «ЦПМД» БМР здійснюється постійний системний контроль за опрацюванням скарг, заяв, звернень, запитів на інформацію, що надходять до закладу, у тому числі в частині дотримання строків надання відповідей та надання повної та достовірної інформації.